Trong hai ngày, hơn 380.000 hành khách đã bị mắc kẹt tại các cửa khẩu quốc tế của Malaysia do sự cố kỹ thuật nghiêm trọng trong hệ thống nhập cảnh tự động. Vụ việc gây ra tình trạng ùn tắc nghiêm trọng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động đi lại và du lịch quốc tế.

Theo cơ quan quản lý nhập cư Malaysia, sự cố xảy ra tại các cửa khẩu lớn như sân bay quốc tế Kuala Lumpur và cửa khẩu Johor Bahru, khiến hệ thống kiểm tra hộ chiếu tự động ngừng hoạt động. Điều này buộc lực lượng chức năng phải chuyển sang xử lý thủ công, dẫn đến thời gian chờ đợi kéo dài và gây ra sự bất tiện cho hàng ngàn du khách và công dân Malaysia.

Các nhà chức trách đã nhanh chóng triển khai các biện pháp khắc phục, đồng thời tăng cường nhân lực để hỗ trợ xử lý hồ sơ nhập cảnh. Tuy nhiên, với số lượng hành khách đông đảo, tình trạng ùn tắc vẫn kéo dài trong nhiều giờ, gây ra không ít phàn nàn từ du khách quốc tế.

Các chuyên gia công nghệ nhận định, sự cố này cho thấy sự phụ thuộc lớn vào hệ thống nhập cảnh tự động và tầm quan trọng của việc duy trì hạ tầng kỹ thuật ổn định. Chính quyền Malaysia đã cam kết điều tra nguyên nhân và nâng cấp hệ thống để tránh lặp lại tình trạng tương tự trong tương lai.

Vụ việc là lời cảnh báo về việc đảm bảo độ tin cậy của công nghệ trong quản lý nhập cảnh, đồng thời đặt ra yêu cầu về các phương án dự phòng hiệu quả hơn để xử lý các tình huống khẩn cấp tại các cửa khẩu quốc tế.

Nguồn: Phụ Nữ Online (https://www.phunuonline.com.vn/hon-380-000-nguoi-bi-mac-ket-tai-cua-khau-malaysia-trong-2-ngay-do-su-co-cua-nhap-canh-tu-dong-a1555502.html)