Hộ chiếu gắn chip là loại hộ chiếu mới được áp dụng tại Việt Nam từ năm 2022. Hộ chiếu gắn chip giúp tăng cường an ninh, chống giả mạo và tạo thuận lợi cho việc xuất nhập cảnh. Hãy cùng Visaworlds tìm hiểu về Hướng dẫn cách tra cứu hộ chiếu gắn chip online nhé!

I. Hộ chiếu gắn chip online là gì?

Hộ chiếu gắn chip online là loại hộ chiếu có gắn chip điện tử lưu trữ thông tin cá nhân và sinh trắc học của người mang hộ chiếu.

II. Hướng dẫn cách tra cứu hộ chiếu gắn chip online

1. Tra cứu trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/

Bước 2: Chọn mục “Tra cứu hồ sơ”.

Bước 3: Nhập “Mã số hồ sơ” được cấp trên Giấy/Email xác nhận tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

Bước 4: Nhập “Mã xác nhận” theo hướng dẫn trên website.

Bước 5: Nhấn “Tra cứu” để xem kết quả.

2. Tra cứu trên Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam

Bước 1: Truy cập Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam: https://xuatnhapcanh.gov.vn/

Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ trực tuyến”.

Bước 3: Chọn mục “Tra cứu thông tin”.

Bước 4: Chọn mục “Tra cứu tình trạng hồ sơ”.

Bước 5: Nhập “Số hộ chiếu” hoặc “Số CMND/CCCD”.

Bước 6: Nhập “Mã xác nhận”.

Bước 7: Nhấn “Tra cứu” để xem kết quả.

Lưu ý:

• Bạn có thể tra cứu thông tin hộ chiếu bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu có kết nối internet.
• Nếu bạn không nhớ mã số hồ sơ hoặc số hộ chiếu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan nơi bạn nộp hồ sơ để được hỗ trợ.

3. Tra cứu thông tin hộ chiếu qua ứng dụng “Cổng dịch vụ công quốc gia”

Hướng dẫn tra cứu thông tin hộ chiếu qua ứng dụng “Cổng dịch vụ công quốc gia”:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng “Cổng dịch vụ công quốc gia” trên điện thoại thông minh.

Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản.

Bước 3: Chọn mục “Hộ chiếu”.

Bước 4: Chọn mục “Tra cứu thông tin”.

Bước 5: Nhập “Số hộ chiếu” hoặc “Số CMND/CCCD”.

Bước 6: Nhấn “Tra cứu” để xem kết quả.

Lưu ý:

• Bạn cần phải có tài khoản “Cổng dịch vụ công quốc gia” để sử dụng ứng dụng này.
• Bạn có thể đăng ký tài khoản “Cổng dịch vụ công quốc gia” trực tiếp trên ứng dụng hoặc tại website https://dichvucong.gov.vn/.

>>> Đọc thêm Có nên làm hộ chiếu gắn chip hay không? để biết thêm thông tin nhé!

III. Một số lỗi khi tra cứu hộ chiếu gắn chip online

1. Lỗi kết nối mạng

• Nguyên nhân: Kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn.
• Cách khắc phục:
  • Kiểm tra lại kết nối internet của bạn.
  • Thử kết nối với mạng khác.
  • Đợi một lúc và thử lại.

2. Lỗi nhập thông tin

• Nguyên nhân: Nhập sai mã số hồ sơ, số hộ chiếu hoặc mã xác nhận.
• Cách khắc phục:
  • Kiểm tra kỹ lại thông tin đã nhập.
  • Nhập lại thông tin một cách cẩn thận.

3. Lỗi hệ thống

• Nguyên nhân: Lỗi do hệ thống của Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam gặp sự cố.
• Cách khắc phục:
  • Thử lại sau một lúc.
  • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam để được hỗ trợ.

4. Lỗi do trình duyệt web

• Nguyên nhân: Trình duyệt web của bạn không tương thích với hệ thống tra cứu hộ chiếu gắn chip online.
• Cách khắc phục:
  • Cập nhật phiên bản mới nhất của trình duyệt web.
  • Thử sử dụng trình duyệt web khác.

5. Lỗi do thiết bị đọc chip điện tử

• Nguyên nhân: Thiết bị đọc chip điện tử bị lỗi hoặc không tương thích với hộ chiếu gắn chip online.
• Cách khắc phục:
  • Kiểm tra lại thiết bị đọc chip điện tử của bạn.
  • Cập nhật phần mềm cho thiết bị đọc chip điện tử.
  • Thử sử dụng thiết bị đọc chip điện tử khác.

Ngoài ra, bạn có thể gặp một số lỗi khác như:

• Lỗi do website đang bảo trì.
• Lỗi do quá tải truy cập.

Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi tra cứu hộ chiếu gắn chip online, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam để được hỗ trợ.

Dưới đây là thông tin liên hệ của các bộ phận hỗ trợ:

• Cổng dịch vụ công Bộ Công an:
  • Điện thoại: 1900 1860
• Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam:
  • Điện thoại: 1900 969689

IV. Ưu và nhược điểm khi tra cứu hộ chiếu gắn chip online

1. Ưu điểm

• Tiết kiệm thời gian: Bạn có thể tra cứu thông tin bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu có kết nối internet.
• Tiện lợi: Bạn không cần phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để tra cứu thông tin.
• Miễn phí: Dịch vụ tra cứu hộ chiếu gắn chip online hoàn toàn miễn phí.
• Dễ dàng: Giao diện tra cứu đơn giản, dễ sử dụng.
• An toàn: Hộ chiếu gắn chip online được bảo mật bằng chip điện tử, giúp chống giả mạo và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Nhược điểm 

• Cần có thiết bị đọc chip điện tử: Nếu bạn muốn tra cứu thông tin chi tiết trên chip điện tử, bạn cần có thiết bị đọc chip điện tử.
• Có thể gặp lỗi hệ thống: Hệ thống tra cứu hộ chiếu gắn chip online có thể gặp lỗi do nhiều nguyên nhân khác nhau.
• Khả năng bị tấn công mạng: Mặc dù được bảo mật bằng chip điện tử, nhưng hộ chiếu gắn chip online vẫn có khả năng bị tấn công mạng.

Một số lưu ý khi tra cứu hộ chiếu gắn chip online:

• Đảm bảo kết nối internet ổn định.
• Nhập chính xác thông tin cá nhân.
• Bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
• Chỉ sử dụng dịch vụ tra cứu hộ chiếu gắn chip online trên các trang web chính thức của Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam.

Tóm lại, tra cứu hộ chiếu gắn chip online có nhiều ưu điểm hơn nhược điểm. Tuy nhiên, bạn cũng nên lưu ý một số điểm để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của mình.

V. Thủ tục và quy trình làm hộ chiếu gắn chip online

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

• Tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia: Đăng ký tài khoản nếu bạn chưa có.
• Ảnh chân dung: 01 ảnh mới chụp, cỡ 4cm x 6cm, mặt nhìn thẳng, rõ mặt, không đeo kính, trang phục lịch sự, phông nền trắng.
• Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Bản gốc và bản sao.
• Sổ hộ khẩu: Bản gốc và bản sao (nếu có).
• Giấy tờ chứng minh đã từng có hộ chiếu (nếu có): Bản gốc và bản sao.

Bước 2: Nộp hồ sơ online

• Truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn/.
• Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký.
• Chọn mục “Dịch vụ công trực tuyến”.
• Chọn “Hộ chiếu”.
• Chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông”.
• Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
• Đính kèm các tập tin scan của hồ sơ.
• Nộp hồ sơ và thanh toán lệ phí.

Bước 3: Xác minh thông tin

• Sau khi nộp hồ sơ, bạn sẽ nhận được thông báo về lịch hẹn để xác minh thông tin.
• Mang theo bản gốc các giấy tờ đã nộp và đến cơ quan xuất nhập cảnh theo lịch hẹn.
• Cán bộ xuất nhập cảnh sẽ tiến hành xác minh thông tin và chụp ảnh, lấy dấu vân tay.

Bước 4: Nhận hộ chiếu

• Hộ chiếu sẽ được hoàn thành và gửi về địa chỉ bạn đã đăng ký trong vòng 10-15 ngày làm việc.
• Bạn có thể theo dõi tình trạng hồ sơ online trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Lưu ý:

• Bạn có thể thanh toán lệ phí online bằng thẻ ngân hàng hoặc tại bưu điện.
• Nên nộp hồ sơ online trước ít nhất 10-15 ngày so với lịch hẹn để đảm bảo có đủ thời gian để hoàn thành thủ tục.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nộp hồ sơ cấp hộ chiếu gắn chip trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh.

VI. Chi phí làm hộ chiếu gắn chip online

Tổng chi phí: 266.000 – 282.000 đồng

Lưu ý:

• Mức phí trên có thể thay đổi theo thời điểm.
• Bạn nên kiểm tra thông tin cập nhật về mức phí trên website của Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm một số khoản chi phí khác như:

• Chi phí chụp ảnh chân dung: 50.000 – 100.000 đồng/bộ
• Chi phí photo, scan hồ sơ: 10.000 – 20.000 đồng/bộ

Tổng chi phí làm hộ chiếu gắn chip online có thể dao động từ 316.000 – 382.000 đồng.

>>> Đọc thêm Hướng dẫn làm hộ chiếu gắn chip online để biết thêm thông tin nhé!

VII. Mọi người cũng hỏi

1. Tôi có thể tra cứu hộ chiếu gắn chip online cho người khác hay không?

Có, bạn có thể tra cứu hộ chiếu gắn chip online cho người khác nếu bạn có thông tin cá nhân và mã số hồ sơ của họ.

2. Tôi không nhớ mã số hồ sơ hoặc số hộ chiếu của mình, tôi phải làm gì?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan nơi bạn nộp hồ sơ để được hỗ trợ.

3. Tôi gặp sự cố khi tra cứu hộ chiếu gắn chip online, tôi phải làm gì?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh Việt Nam để được hỗ trợ.